AVISO LEGAL
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, y la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales, le informamos de que los datos personales que puedan constar en este documento tienen como base jurídica la solicitud de información, prestación del servicio solicitado y realizar la facturación y el cobro del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, en virtud de la cual se legitima el tratamiento. Los datos no se cederán a terceros sin su expresa autorización salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si YOU SPEAK IDIOMAS S.L.U. trata sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios, así como ejercer sus derechos reconocidos en la normativa indicada, y en particular los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados mediante solicitud escrita y firmada, acompañando fotocopia de su DNI, dirigida al domicilio social de YOU SPEAK IDIOMAS S.L.U., Calle MAR DE FORA, 11, local, 28400 COLLADO VILLALBA (Madrid), NIF: B87447678 o en el correo electrónico info@youspeak.com.es.
Responsable: Identidad: YOU SPEAK IDIOMAS SLU – NIF: B87447678 Dir. Postal: CALLE MAR DE FORA 11, LOCAL – C.P. 28400 COLLADO VILLALBA (MADRID) Teléfono: 912861254 Correo electrónico: INFO@YOUSPEAK.COM.ES
CONDICIONES DE PAGO Y CONTRATACIÓN
El pago de la matrícula de los cursos ofrecidos por You Speak Idiomas, S.L.U. se realizará por adelantado y el pago de las mensualidades o trimestres en los 10 primeros días de cada mes o trimestre.
El pago de los cursos de inglés online deberá realizarse por adelantado antes del comienzo del curso.
Los medios de pago aceptados son los siguientes: mediante transferencia bancaria, con tarjeta presencialmente en nuestro centro o mediante pago online facilitando el número de tarjeta y los datos del pagador, del alumno y del curso, mensualidad o período que va a pagar.
Los cursos de inglés online deberán pagarse online por anticipado, al igual que las sucesivas tutorías que se contraten. El derecho a desistimiento de 14 días no será aplicable debido a las excepciones recogidas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Los cursos de inglés online estarán activos durante el período establecido de 18 meses. Una vez acabado el período de 18 meses desde la adquisición del curso el alumno dejará de tener acceso a los contenidos digitales incluidos con el curso que adquiere. A estos cursos sólo se puede acceder desde un dispositivo a la vez.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN/CANCELACIÓN
You Speak Idiomas, S.L.U. no realiza devoluciones de los importes de cursos contratados.
Las clases en grupo no se recuperarán si el alumno falta. El alumno tiene la posibilidad de conectarse a la clase en directo si algún día no puede asistir a la clase presencial.
En cuanto a las clases individuales (clases particulares), el alumno deberá avisar con la antelación establecida si no puede asistir. You Speak Idiomas S.L.U. se compromete a recuperar en otra fecha una de cada diez clases individuales por faltas de asistencia justificadas. La cancelación de una clase deberá realizarse con al menos 24 horas de antelación, en el día hábil previo a la clase y siempre antes de las 19:00. Las faltas de asistencia adicionales no podrán ser recuperadas ni reembolsadas bajo ninguna circunstancia.
Si un alumno desea causar baja durante el curso, sea cual sea la causa, deberá comunicarlo al centro antes del día 15 del mes anterior a la baja para que no se facture ni se cobre la siguiente mensualidad. Si lo comunica con el mes ya iniciado, deberá abonar el importe íntegro del mes en curso. No se realizarán devoluciones de los importes abonados.